💛 購物須知 Shopping Guide
感謝您喜歡我們的商品 💕
下單前請務必詳閱以下說明，以確保您有最愉快的購物體驗。
每件商品皆為韓國直送，出貨前均經人工檢查與包裝，請您安心選購。
- 商品皆為「預購追加」/若為現貨商品會特別註明
🛒如何購買 How to Order
首次購的顧客請依以下步驟操作👇
Step 1. 加入購物車
請確認尺寸／顏色／數量皆正確後再下單，訂單送出後無法修改。
若商品為預購，將依追加順序出貨；若為現貨，將於指定時間內寄出。
Step 2. 登入會員
建議登入會員（以利查詢訂單狀況）。
若未收到確認信件，請檢查垃圾郵件或聯繫客服。
Step 3. 選擇付款方式
可使用：信用卡／轉帳／超商取貨付款等方式。
請於 24 小時內完成付款，逾期系統將自動取消訂單。
Step 4. 確認訂單成功
付款成功後，系統會寄出確認信，可至「訂單查詢」查看進度。
Step 5. 等待出貨
現貨約 3–5 個工作天出貨，預購約 7–21 個工作天（不含例假日）。
💳 付款與訂單說明
- 為確保順利出貨，請務必填寫 真實姓名、正確電話與地址。
- 賣場貨到付款目前僅提供超商取貨付款，出貨時小幫手會自行創建賣貨便、萊貨便、好賣家出貨。
- 選擇《匯款》付款成功後，本賣場為手動對帳，系動會顯示未付款，須提供匯款資訊然後靜待小幫手核對就可以囉！
- 超商取貨付款訂單若未取貨三次，系統將自動列入黑名單，不再開放下單。
- 若付款成功但系統仍顯示「未付款」，請重新整理或聯繫客服協助確認。
🔍 查詢訂單
- 付款完成後可至「訂單查詢」頁面查看最新出貨進度。
- 若需修改收件資訊，請儘快私訊客服並提供訂單編號，將由專人協助。
🛍 商品性質說明
- 本店所有商品皆為 100% 韓國正品 / Made in Korea。
- 少數鞋款、配件等商品可能由韓國代工廠生產，品質皆經過檢驗。
- 商品皆由韓國空運進口，若遇韓國假期、採購延誤或海關查驗，出貨時間將順延。
- 大部分韓貨皆有布標或水洗標寫明Made In Korea，但少部分韓貨廠商並不會特別縫製標籤，或是衣標僅有廠商名稱，介意的買家請下單前先詢問我們，無法因商品無產地標或廠商標而退換貨。
- 由於每款商品的布料與設計略有不同，出貨商品如標籤或布料細節與照片略有差異，皆屬正常範圍，恕不接受此類原因退換貨。
⏰ 出貨與配送時間
- 現貨商品：3–5 個工作天內出貨（不含例假日）。
- 預購商品：7–21 個工作天內出貨（不含例假日）。
- 同筆訂單若含現貨與預購，將以「預購商品到貨後一併出貨」為原則。
若希望現貨先寄，請於下單備註或私訊客服，需酌收第二次運費。 - 超過 30 天未出貨之商品，我們將主動聯繫您確認是否拆單或退款。
- 若訂單指定到貨日期，請先與客服確認能否配合；若未先洽詢，恕無法保證時效。
🎨 顏色與尺寸說明
- 商品照片皆以實品拍攝，但因螢幕顯示、光線差異等因素，顏色可能略有不同，請以實品為準。
- 每款衣服皆為手工測量，誤差約 ±2～3 公分屬正常範圍。
- 若對布料、厚薄、顏色有疑慮，建議下單前先與客服聯繫確認。
- 賣場不接受因個人認知問題而導致的色差或材質問題之退換貨。
💔 缺貨與延遲
- 韓國商品供應變動快速，若遇商品斷貨，我們會於第一時間通知並協助更換或退款。
- 若您不希望改款，退款將於 3–5 個工作天內 辦理完成。